Política de envío

 

1. Envíos de Productos en Stock:

-Las órdenes realizadas antes de las 10:00 a.m. (hora local) en días laborales serán procesadas y enviadas el mismo día.*
-Las órdenes realizadas después de las 10:00 a.m. (hora local) en días laborales serán procesadas y enviadas el siguiente día laboral.
-No se realizan envíos los fines de semana ni los días festivos. Los pedidos realizados durante estos días serán procesados el siguiente día laboral.

2. Envíos de Productos Personalizados:

-Los productos personalizados requieren un tiempo de producción adicional debido a su naturaleza única.
-El tiempo de procesamiento y envío para productos personalizados es de entre 5 y 8 días laborales, comenzando a contar desde la confirmación del pedido y la recepción de todas las especificaciones necesarias del producto.
-En casos excepcionales, si el producto personalizado requiere más tiempo de producción, el cliente será notificado con antelación.

3. Información Adicional:

-Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación de envío y un número de seguimiento para rastrear tu paquete.
-Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del destinatario y las condiciones del servicio de mensajería.
-En caso de cualquier retraso o problema con el envío, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para ofrecerte una solución.
Agradecemos tu preferencia y estamos comprometidos a brindarte el mejor servicio posible.

*el tiempo en paquetería oscila entre 24 y 72 horas desde la recogida hasta la entrega.