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F.A.Q.

Envío Gratis

Por compras superiores a $490.000 los envios son grátis.

Tiempos de Entrega

Desde el pago, el tiempo de entrega es de 2 a 4 días habiles.

¿Que incluye la personalización?

La personalización es en colores que pueden ser escogidos sin coste adicional, tanto para el  borde alrededor «vivo» como para las partes de cuero sintetito «aplique».

Que cubre la Garantía

La garantiá es por un año desde el momento de la compra, cubre cremalleras, costuras, defectos de fabrica.
NO INCLUYE efectos de garantia, por mal uso, mala instalacion, daños accidentales, daños en los slider de las cremalleras.

Que se debe tener en cuenta en tiempo de garantía

El producto debe entregarse limpio sin nada en su interior,  entregandose en el punto principal, los valores de envio por logistica se asumen directamente por la empresa.  
Si se determina que es un arreglo el valor es asumido por el cliente en su totalidad, las entregas se hacen de 4 a 6 dias habiles desde la llegada del producto.

Sistema de reposición

Masterbag fabrica productos de larga duración y calidad, por eso el sistema de reposicion es una buena alternativa para fidelizar al cliente, traenos  tu producto antiguo  despues del año de garantía y recibe un excelente descuento para estrenar nuevamente.

Diseños para empresas

Creamos productos de almacenamiento para sus necesidades,  maletas para empresas, domicilios, cuatrimotos, bicicletas, etc…
No duden en contactarnos.

comercial@masterbag.com.co +57 319 595 45 81

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